1、首頁查看作業現場，確定作業方案。重點查看屋頂狀況，確定能否安裝吊籃、吊板，吊籃、吊板在屋頂移動有無障礙霓虹燈、字牌有無妨礙作業。

2、安裝運載工具，如大廈已安裝擦窗機，則按規范做操作前的檢測。

3，備擦拭工具、清洗藥劑。

4，業人員攜帶工具上吊籃或吊板，有些工具應拴在吊籃或吊板上，以防不小心失手落下，傷了行人。在地面設安全防護攔繩，或置安全警告牌。

5，業方式從上到下。每擦拭完一行，整理工具、加清洗劑、橫向移動吊板或吊籃，再繼續下一行作業。

 6，拭玻璃方法：

1)檢查玻璃上有無粘著物等污跡，如有，先用刮刀等相應輔助工具和溶劑除去。

2)將涂水器浸入桶中，待充分吸入清潔劑后用手輕輕捋一下(以不往下滴水為宜)，均勻涂在玻璃上。

3)涂抹時，一般由上往下滾，橫向移動，每趟滾跡要交叉相壓，以防漏涂。

 4)用膠刮將玻璃上的清潔劑刮凈，操作時應稍用力，將膠刮均勻按壓在玻璃上，由上往下緩緩刮動，每刮完一行，用濕毛巾將膠刮擦拭干凈再刮下一行。